Brandschutz
Energieeinsparung
Energieberatung
Umweltschutz
Schlotfeger
Zertifikat ISO 9001:2000/DIN EN ISO 14001:2005

Qualifikation

Qualifizierungslehrgänge / Zertifikate

Meisterprüfung im Schornsteinfegerhandwerk

Sachkundenachweis nach TRGS 519 gemäß GefStoffV (mit Abschlussprüfung)

Qualitäts- und Umweltmanagement nach DIN EN ISO 9001;2000 / 14001:2005 von der LGA - InterCert / TÜV Rheinland

Energieberater im Handwerk (mit Abschlussprüfung der Handwerkskammer Niederbayern- Oberpfalz)

Heizungs-Check nach DIN 15378


Leitbild im Schornsteinfegerhandwerk

  • Mission

Wir Schornsteinfeger leisten als neutrale und unabhängige Partner unserer Kunden einen unverzichtbaren Beitrag zu deren Sicherheit, indem wir vorbeugenden Brandschutz betreiben, die Betriebssicherheit von Feuerungs- und Lüftungsanlagen gewährleisten, aktiven Umweltschutz leisten und unsere Kunden kompetent und produktneutral beraten.

 

  • Vision

Wir werden uns innerhalb des Handwerks als produktneutrale "Sicherheits- und Energieexperten rund um das Gebäude" weiterentwickeln. Fachkompetenz, Kundenfreundlichkeit und Zukunftsorientierung werden bei jedem Kollegen so selbstverständlich sein, dass die Schornsteinfeger in der öffentlichen Meinung 100 Prozent Zufriedenheit und Akzeptanz erreichen.

Leitsätze zur Qualität des Schornsteinfegerbetriebes Willi Kleinhans

LächelndWir wollen zufriedene Kunden.

Deshalb ist die hohe Qualität unserer Dienstleistung eines der obersten Unternehmensziele.

LächelndDen Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde.

Das Urteil des Kunden über unsere Dienstleistung ist ausschlaggebend.

LächelndAls Qualität gilt immer. "Null Fehler" oder "100 % richtig".

LächelndUnsere Kunden beurteilen nicht nur die Qualität unserer Arbeitsausführung, sondern auch die unserer Dienstleistung.

LächelndAnfragen, Angebote, Reklamationen usw. sind gründlich und sofort zu bearbeiten. Zugesagte Termine müssen unbedingt eingehalten werden.

LächelndJeder Mitarbeiter/in trägt an seinem Platz zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele bei. Es ist deshalb die Aufgabe eines jeden Mitarbeiters/in, einwandfreie Arbeiten zu leisten.

LächelndJede Arbeit ist sorgfältig auszuführen. Das verbessert nicht nur die Qualität, sondern senkt auch unsere Kosten. Qualität erhöht die Wirtschaftlichkeit.

LächelndNicht nur die Fehler, sondern die Ursachen von Fehlern müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.

LächelndTrotz größter Sorgfalt können jedoch gelegentlich Fehler auftreten. Deshalb wurden Verfahren eingeführt, um Fehler zu beseitigen bzw. rechtzeitig entdecken zu können.

LächelndDie Qualität unserer Dienstleistung hängt von der Bildung ab. Deshalb werden laufend Weiterbildungsmaßnahmen besucht.

LächelndDas Erreichen der Qualitätsziele stellt eine an uns eine große Herausforderung. Bei der Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter/in erhält die Qualität der Arbeit besondere Gewichtung.

LächelndUnsere Qualitätsrichtlinien sind bindend. Zusätzliche Wünsche oder Forderungen unserer Kunden müssen beachtet werden.

Schornsteinfeger-Hilfe für krebskranke Kinder

…Es gibt auch ein anderes Geschenk

… die Hoffnung!

mehr Info

Alles sicher?

GAS Hausschau

Gas-Leitungs- und Geräte-Check

Ist Ihre Leitung ...

... noch ganz dicht?

mehr Info..

Energieausweis-Beratung

Energieausweis

Ich berade Sie gerne zum Thema Energieausweis.

mehr dazu...

Kurze Mail an mich und ich rufe Sie zurück.

Kleine Heizfibel

... zum Thema schadstoffarm und umweltgerecht Heizen mit Braunkohlenbriketts, Holz und Holzbriketts.

Infos unter...

Fragen Sie mich.

Schornsteinfegermeister Willi KleinhansKitzinger Str. 797359 Schwarzach a. MainTel.: 0 93 24 / 15 92Fax 0 93 24 / 98 06 48ImpressumDatenschutz